Informace o plánovaných i havarijních výpadcích na IT infrastruktuře OK HOLDING
V případě, že registrujete výpadek, který zde není popsaný, informujte IT skrze helpdesk@okholding.cz nebo telefonicky na čísle +420 515 917 646.
Každý čtvrtek v čase od 14:00 do 16:00 probíhá pravidelná údržba HW a SW společností OK HOLDING. V této době může dojít k výpadkům poskytovaných služeb.
Vážené kolegyně, vážení kolegové,
rádi bychom vás informovali o plánované údržbě OKappek, která proběhne 19. prosince 2024 v čase od 22:30 do 23:00. Během této krátké odstávky nebudou aplikace částečně dostupné.
Údržba souvisí s přechodem na novou webovou službu v CHALoupce u pojišťovny u ČSOB Pojišťovny, a. s..
Upozorňujeme, že veškeré rozpracované nabídky ČSOB Pojišťovny, a. s. v CHALoupce je nutné sjednat nejpozději do 19. prosince 2024 do 20:00. Po tomto termínu již budou nové smlouvy uzavírány dle nových podmínek pojišťovny.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace.
Vážené kolegyně, kolegové a partneři,
dovolujeme si vás informovat, že z důvodu nutné optimalizace budou OKappky (mimo aplikaci BUSinesska) nedostupné v termínu od 30.11.2024 od 21:00 - 1.12.2024 do 6:00. Čas odstávky se snažíme co nejvíce minimalizovat, abychom zajistili, že aplikace budou znovu dostupné co nejdříve.
Jedná se o nutnou neplánovanou odstávku, která je nezbytná pro zlepšení výkonu a stability aplikace. Za tuto situaci se upřímně omlouváme a děkujeme za vaše pochopení.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za vaši trpělivost.
Vážené kolegyně, kolegové a partneři,
upozorňujeme na plánovanou odstávku OKappek (mimo aplikaci BUSinesska) dne 13.11.2024 od 20:00 - 21:00 z důvodu nasazení důležitých aktualizací.
V 13:00 dojde k vypnutí OKIS z důvodu aktualizace.
Ukončete svoji práci a odhlaste se prosím.
Předpokládaná doba výpadku je 5 minut
Zaznamenali jsme problémy s přihlašováním pomocí SSO (např. OKIS). Na odstranění problému pracujeme. Omlouváme se za komplikace.
Při vytváření klienta - právnické osoby - aktuálně nedochází k ověření údajů proti veřejnému registru na portále justice.cz. Předpokládané vyřešení není známo.
Zaznamenali jsme problémy s přihlašováním pomocí SSO (např. OKIS). Na odstranění problému pracujeme. Omlouváme se za komplikace.
Vážené kolegyně, kolegové a partneři,
upozorňujeme na plánovanou odstávku OKappek (mimo aplikaci BUSinesska) dne 30.9.2024 od 20:00 - 22:00 z důvodu nasazení důležitých aktualizací.
Zároveň bychom vás chtěli informovat o ukončení staré verze aplikace CHALoupka. Od 30.9.2024 - 22:00 bude tato aplikace dostupná pouze v nové verzi, do které budete automaticky přesměrování.
Vážené kolegyně, kolegové a partneři,
dne 14.9.2024 od 20:00-23:59 může docházet k výpadkům OKappek z důvodu nasazování plánovaných změn pojišťoven kvůli online digitalizaci.
Doporučujeme všechny rozpracované nabídky dokončit nejpozději do 20:00, případně je zpracovat znovu následující den tzn. 15.9.2024.
Děkujeme za pochopení
Zaznamenali jsme problémy s ukládáním provedených změn při použití rozhraní OnlyOffice (online editace souborů (word, excel...). Do nasazení opravy doporučujeme všechny takové soubory stahovat přímo k vám do počítače.
Omlouváme se za komplikace
Z důvodu nasazení nového síťového prvku na serverové infrastruktuře bude omezená dostupnost všech služeb.
Vážené kolegyně, kolegové a partneři,
dne 1.9.2024 od 20:00 může docházet k výpadkům OKappek z důvodu nasazování plánovaných změn pojišťoven kvůli online digitalizaci. Doporučujeme všechny rozpracované nabídky dokončit nejpozději do 20:00, případně je zpracovat následující den tzn. 2.9.2024.
Děkujeme za pochopení