Dostupnost OK HOLDING

Informace o plánovaných i havarijních výpadcích na IT infrastruktuře OK HOLDING

Nový výpadek

V případě, že registrujete výpadek, který zde není popsaný, informujte IT skrze helpdesk@okholding.cz nebo telefonicky na čísle +420 515 917 646.


Pravidelná údržba

Každý čtvrtek v čase od 14:00 do 16:00 probíhá pravidelná údržba HW a SW společností OK HOLDING. V této době může dojít k výpadkům poskytovaných služeb.

 
Údržba OKIS
30.05.2026 19:00 - 30.05.2026 19:01
Uzavřeno

V 19:00 dojde k vypnutí OKIS z důvodu aktualizace.

Předpokládaná doba výpadku je 5 minut.

Údržba OKIS
28.05.2026 20:30 - 28.05.2026 20:33
Uzavřeno

Ve 20:30 dojde k vypnutí OKIS z důvodu aktualizace.

Předpokládaná doba výpadku je 5 minut.

Údržba OKIS
21.05.2026 20:45 - 21.05.2026 20:48
Uzavřeno

Ve 20:45 dojde k vypnutí OKIS z důvodu aktualizace.

Předpokládaná doba výpadku je 5 minut.

Nedostupnost OKappek
14.05.2026 07:15 - 14.05.2026 07:48
Uzavřeno

Dobrý den,

aktuálně evidujeme nedostupnost OKappek s chybou "HTTP Error 500.31 - Failed to load ASP.NET Core runtime".

Na odstranění prioritně pracujeme.

Omlouváme se za komplikace.

Údržba OKIS
12.05.2026 20:15 - 12.05.2026 20:35
Uzavřeno

Ve 20:15 dojde k vypnutí OKIS z důvodu aktualizace.

Předpokládaná doba výpadku je 20 minut.

OKISCL, JSPOKGCL - problém s upload souborů
05.05.2026 08:24 - 05.05.2026 10:12
Uzavřeno

Dobrý den,

v aplikaci OKISCL je aktuálně problém s nahráváním souborů. Ostatní funkce jako sledování průběhu pojistných událostí a jejich hlášení je funkční.

O vyřešení budete informováni.

Problém se týká pouze původního OKISCL a JSPOKGCL.

Údržba OKIS
23.04.2026 21:00 - 23.04.2026 21:09
Uzavřeno

Ve 21:00 dojde k vypnutí OKIS z důvodu aktualizace.

Ukončete svoji práci a odhlaste se, prosím. Předpokládaná doba výpadku je 20 minut.

Problémy s přijímáním e-mailů
14.04.2026 14:30 - 14.04.2026 15:08
Uzavřeno

Vážené kolegyně, vážení kolegové, vážení partneři,

evidujeme problémy s příjímáním nových e-mailů z mimofiremních domén (např. e-maily z pojišťoven).

Situaci nyní blíže prověřujeme.

2026-04-14 15:08 - Problém způsobovala externí služba. E-maily již správně chodí.

Nedostupnost OKappek
05.04.2026 19:00 - 05.04.2026 22:00
Uzavřeno

Vážené kolegyně, vážení kolegové, vážení partneři,

dovolujeme si Vás informovat o plánované odstávce OKappek, která proběhne v neděli 5.4.2026 v čase od 19:00 do 22:00.

Odstávka je nezbytná pro optimalizaci systému a nasazení dalších novinek.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace.

S pozdravem
Tým OKappek

Výpadek odesílání e‑mailů
20.03.2026 11:20 - 20.03.2026 13:34
Uzavřeno

Od 11:20 evidujeme technickou chybu způsobující neúspěšné odesílání e‑mailů na domény Google (@gmail.com) a Seznam (@email.cz, @seznam.cz, @post.cz). Na opravě intenzivně pracujeme. Po obnovení služby budou zprávy automaticky doručeny příjemcům.

Výpadek internetového připojení pobočka Kroměříž
12.03.2026 07:00 - 12.03.2026 09:02
Uzavřeno

Evidujeme nedostupnost internetu na pobočce Kroměříž.

Chybějící smlouvy z CHALoupky v OKIS
06.03.2026 11:00 - 06.03.2026 12:48
Uzavřeno

Z důvodu technické chyby chybí v OKIS smlouvy z CHALoupky od 5. 3. 2026. Po odstranění chyby dojde ke zpětnému nahrání.